0 Корзина
  • Товаров: 0 шт.
  • На сумму: 0 ₽
Просмотр корзины
logo

|

Бесплатный звонок для клиентов из Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
+7-499-113-60-04
0 Корзина
  • Товаров: 0 шт.
  • На сумму: 0 ₽
Просмотр корзины

Помощник по магазину

Решите проблему с неправильным отображением сайта раз и навсегда


У вас неправильно отображается наш сайт? Тогда обновите ваш браузер!
Для этого выберите любой из списка ниже, скачайте и установите его, затем заходите на Numizmatik.ru из нового браузера и пользуйтесь на здоровье!
Вы можете обратиться к нашему IT специалисту по телефону 7 (915) 002-22-23 , чтобы он помог вам с установкой.

Google Chrome: https://www.google.com/intl/ru/chrome/
Яндекс браузер: https://yandex.ru/promo/browser/general/s/014
Opera: https://www.opera.com/ru/computer
Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/ru/firefox/
Edge (новый Internet explorer): https://www.microsoft.com/ru-ru/edge

«Магазина Монет» (слева в верхнем углу)

Ежедневно в нашем магазине появляются новые поступления, которые вы можете увидеть на первых страницах, заходя к нам в гости;
В «Магазине монет» существует перечень рубрик, облегчающий поиск по разделам: монеты, наборы, аксессуары и т.д.

Первое, о чём бы хотелось рассказать - это Регистрация, для чего она нужна и для каких целей. У нас существует внутренние программы, которые ведут подсчёт. Делая у нас более трёх заказов в год, вы становитесь нашим постоянным клиентом, и вправе рассчитывать на определённые скидки в рубрике «Аксессуары». Хотелось бы доверия с вашей стороны в указании правильного номера телефона (желательно мобильного). Он может пригодиться нам для связи с Вами по поводу каких либо уточнений по заказу. Будучи зарегистрированным пользователем, Вы сможете отслеживать свои заказы (всю информацию по ним), зайдя на наш сайт и авторизовавшись, т.е. введя свой логин и пароль

Итак, начнём с категории «Монеты»

Заходим в «Монеты»
Всё так же слева, но уже ниже, откроется список стран «Монеты со всего мира стоимость (цены)»
В центре появятся так же помощники в поиске: Расширенный поиск! Цены, Тематики, Состояния и т.д.
Если не нашли интересующий Вас материал в «Магазине монет» загляните в «Каталог монет» и оставьте заявку на нужную монету (см. в оглавлении «Каталог монет»)
Чтобы увидеть увеличенный скан интересующей позиции, следует лишь кликнуть на скан монеты (изображение), и, если скан плохо просматриваемый, то воспользоваться «Яркостью:  + и –»
  Чтобы выбрать лучшую монету из представленных, следует кликнуть справа от скана монеты на «Подобные» (если есть в наличии)
Если определились с выбором смело кликаем на «Корзину» под сканом монеты, справа в верхнем углу появится окошко «корзина»  с номером вашего заказа, количеством товара, общей стоимостью, а так же время (бронь) на выбранные позиции
Кликаем на окошко «корзина» и приступаем к оформлению заказа (выбранные лоты снимаются с продажи). Оформление состоит из 4 шагов,  последний из которых это проверка и подтверждение заказа.

«Мелочь», «Наборы монет» и  «Боны» работают по тому же принципу, как и «Монеты»

В разделе мелочь изображение предоставлено для данного типа монет приблизительно одного состояния (+/- 0.5 по шкале F VF XF UNC). Могут быть отклонения по состоянию как в большую так и в меньшую сторону. Proof в эту категорию не входит, поскольку, предполагается, что Proof - это идеальное зеркальное состояние без царапин, заляпин и т.п. Предложения типа - выберите мне получше - будут отрезаться на корню. В некоторых случаях может быть несовпадение года.

Поисковик по «Аксессуарам» немного отличается от монетного

Кликаем на «Аксессуары»
Перечень «Аксессуары для нумизмата стоимость (цены)»  всё так же появится слева немного ниже «Магазина монет»
Чтобы ознакомиться с товаром поподробнее, надо кликнуть на «Подробнее»,  появится расширенная информация о товаре. К примеру - Кейс:  кликаем «Подробнее», ниже описания дополнительно появится информация о планшетах, которые подходят именно к этому кейсу (если есть на данный момент в наличии)
Предлагаем быть более внимательными в выборе листов к альбомам, а именно: к альбомам Optima подходят листы из раздела Optima, к альбомам Numis – листы Numis и т.д.

В категории «Оплата и доставка» выложена вся подробная информация как и когда вы можете получить свой заказ(ы):

Если вы выбираете способ доставки самовывоз, то Вам достаточно оформить заказ, указав дату получения, и информировать нас (накануне) о своём визите по телефону, заказ будет собран и подготовлен к этому времени
Если выбрали  доставку в офис (домой, либо иное место), то оплата заказа и услуг доставки обговариваются по телефону накануне с 15-00 до 18-00 часов, либо утром в день доставки
с 9-00 до 10-00
Личные встречи происходят лишь по вторникам и четвергам только на кольцевых станциях  Московского метрополитена в вечернее время (с 17-30 до 20-00). Процесс прост: в день встречи наша сотрудница обзванивает клиентов и составляет поминутный график посещения курьером кольцевых станций

О доставке почтой хочется рассказать подробней


В понедельник заказы поступают в отдел сборки (если клиент оформил несколько заказов, то они перед сборкой для экономии нашего времени и ваших почтовых расходов предварительно объединяются)

Далее бандероли поступают в отделение почты (это происходит раз в неделю по договору с почтой)

К среде (четвергу) напротив вашего заказа появляется дата и номер бандероли, по которой вы можете отследить на сайте Почты России путь следования отправки вплоть до вашего отделения почты (либо уточнить поступление бандероли в вашем почтовом отделении). Чтобы узнать эту информацию на нашем сайте, Вам необходимо всего лишь зайти в «Ваши заказы» (в «Магазине монет») под своим логином и паролем, кликнуть на слово «Отследить» напротив вашего заказа.

С оплатой через сбербанк, WebMoney и YandexMoney не стоит медлить и откладывать в долгий ящик. Срок оплаты заказа равен 1 месяцу, просроченные заказы расформировываются, а содержимое выставляется обратно на продажу (просим понять нас правильно - мы не склад, а магазин).  Квитанцию к оплате вы можете распечатать прямо с сайта. Для этого необходимо зайти и авторизоваться (ввести свой логин и пароль), затем зайти в «Магазин», кликнуть на «Ваши заказы» … напротив заказа будет ссылка на уже заполненную к оплате квитанцию.

После отправки заказа на почту Вам поступит автоматическое сообщение (письмо) на Ваш E-mail, содержащее информацию об отправке и ссылку о получении заказа (эта же ссылка есть в «Ваших заказах»). Будем благодарны, если Вы при получении заказа отметите в этой ссылке получение (это позволит нам узнать, что наши обязательства перед Вами выполнены).     
Все мы люди, а людям, как известно, свойственно ошибаться.  Если вдруг в Вашем заказе оказалось недоукомлектование (недовложение), либо путаница в лотах, сообщите нам об этом инциденте по телефону или письмом (administrator@numizmatik.ru) и мы ОБЯЗАТЕЛЬНО исправим сложившуюся ситуацию.  


К сожалению, бывает и такое, заказы не доходят до своих получателей (т.е. бандероли возвращаются обратно к нам) по причинам: истёк срок хранения, либо отказ получателя. С такими клиентами в дальнейшем наше сотрудничество становится возможно лишь по предоплате.

s